Tại tp99, chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có ý nghĩa khi bạn kiểm soát được nó – không phải ngược lại. Trang này cung cấp mọi công cụ, thông tin và hỗ trợ bạn cần để duy trì thói quen chơi lành mạnh và có trách nhiệm.
Kết nối ngay với nhân viên tp99 qua Live Chat trên nền tảng. Hoạt động 24/7, phản hồi trong 2–5 phút.
Gửi yêu cầu tự loại trừ hoặc đặt giới hạn tài khoản đến: [email protected]
Yêu cầu khoá tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn – chúng tôi xử lý trong vòng 1 giờ làm việc.
Mỗi công cụ dưới đây đều có thể kích hoạt ngay từ tài khoản của bạn hoặc qua yêu cầu CSKH. Không cần lý do – tp99 tôn trọng mọi quyết định của người chơi.
Thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Ví dụ: giới hạn 500.000 VNĐ/ngày. Có hiệu lực ngay lập tức sau khi đặt.
Đặt ngưỡng tổng số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động chặn việc đặt cược thêm cho đến chu kỳ tiếp theo.
Nhận nhắc nhở sau mỗi 30 phút, 60 phút hoặc theo mức bạn chọn. Có thể thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày để duy trì cân bằng cuộc sống.
Tự khoá tài khoản trong khoảng thời gian ngắn: 24 giờ, 48 giờ hoặc 7 ngày để lấy lại sự tỉnh táo. Không ai có thể mở khoá trong thời gian này, kể cả CSKH.
Yêu cầu khoá tài khoản từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian loại trừ, tp99 sẽ không gửi bất kỳ thông tin tiếp thị hay ưu đãi nào đến bạn.
Yêu cầu tp99 ngừng hiển thị các đề nghị khuyến mãi và quảng cáo cá cược cho tài khoản của bạn. Phù hợp khi bạn muốn giảm sức hút từ các ưu đãi.
Ranh giới giữa giải trí lành mạnh và cờ bạc có vấn đề đôi khi rất mờ nhạt. tp99 khuyến khích bạn thường xuyên tự đánh giá thái độ của mình đối với việc cá cược. Dưới đây là những dấu hiệu cần chú ý:
Nếu bạn nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên ở trên, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ tp99 hoặc tham khảo bài tự kiểm tra phía bên kia trang này.
Trả lời thành thật với bản thân. Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu hỏi trở lên, đây là thời điểm phù hợp để nói chuyện với ai đó.
Bạn có bao giờ phải cờ bạc với số tiền ngày càng lớn hơn để đạt được cảm giác phấn khích mong muốn không?
Bạn đã từng cảm thấy cần phải giảm cờ bạc và đã cố gắng nhưng không thành công không?
Bạn có trở nên bồn chồn hoặc cáu kỉnh khi cố gắng cắt giảm hoặc dừng cờ bạc không?
Bạn có dùng cờ bạc như một cách để thoát khỏi các vấn đề hoặc để làm giảm cảm giác bất lực, lo lắng, buồn bã không?
Sau khi thua tiền khi cờ bạc, bạn thường quay lại vào một ngày khác để cố gắng lấy lại không?
Bạn có nói dối gia đình, bạn bè, bác sĩ hay người thân về mức độ bạn cờ bạc không?
Bạn đã từng thực hiện các hành vi bất hợp pháp như trộm cắp để kiếm tiền cho việc cờ bạc chưa?
Việc cờ bạc đã từng gây ra vấn đề nghiêm trọng với mối quan hệ, công việc, học tập hay tài chính của bạn chưa?
Bạn có dựa vào người khác để cung cấp tiền nhằm giải quyết tình trạng tài chính tuyệt vọng do cờ bạc gây ra không?
Khi không có tiền để chơi, bạn có cảm thấy lo lắng, trống rỗng hoặc thiếu thứ gì đó quan trọng trong cuộc sống không?
tp99 tin rằng người chơi được trang bị thông tin đúng đắn sẽ đưa ra những quyết định tốt hơn. Dưới đây là những sự thật quan trọng mà mọi người tham gia cá cược nên hiểu rõ:
Tất cả các trò chơi cá cược được thiết kế với "house edge" – tỷ lệ lợi thế nghiêng về phía nhà cái. Đây là nền tảng toán học, không phải do may mắn hay kỹ năng. Về lâu dài, không ai thắng được toán học.
Mỗi vòng quay slot, mỗi tay bài hay mỗi lần lắc xúc xắc là một sự kiện độc lập. Không có "chuỗi ăn", "chuỗi thua sắp đổi" hay bất kỳ quy luật nào trong kết quả ngẫu nhiên.
Cá cược không thể thay thế thu nhập ổn định hay đầu tư dài hạn. Chỉ nên dùng số tiền bạn hoàn toàn sẵn sàng mất – không hơn.
Chơi khi đang căng thẳng, buồn bã, tức giận hay sau khi uống rượu làm giảm khả năng phán đoán và tăng nguy cơ đưa ra quyết định sai lầm.
Nguyên tắc vàng: Chỉ cá cược bằng số tiền giải trí – tương tự tiền bạn dành cho đi xem phim hay ăn nhà hàng. Khi đã đạt giới hạn đó, hãy dừng lại.
Mọi công cụ đều được kích hoạt nhanh chóng. tp99 xử lý tất cả yêu cầu bảo vệ người chơi với mức độ ưu tiên cao nhất.
Truy cập tp99.biz và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn.
Nhấn vào ảnh đại diện hoặc tên tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt".
Tìm tab hoặc mục "Chơi có trách nhiệm" trong cài đặt tài khoản.
Nhập mức giới hạn nạp tiền, thời gian chơi hoặc giới hạn thua rồi xác nhận. Hiệu lực ngay lập tức.
Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu Tự loại trừ".
Cung cấp tên tài khoản và xác minh danh tính cơ bản để bảo vệ an toàn cho yêu cầu của bạn.
30 ngày, 90 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian này, không thể đăng nhập hay nạp tiền.
Tài khoản sẽ bị khoá trong vòng 1 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu. Bạn sẽ nhận email xác nhận.
Quan trọng: Trong thời gian tự loại trừ, tp99 sẽ không chấp nhận yêu cầu mở lại tài khoản dù bạn có đổi ý. Đây là cơ chế bảo vệ bạn, không phải hạn chế quyền của bạn.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cờ bạc, điều quan trọng nhất là tìm kiếm sự trợ giúp. Đây không phải dấu hiệu của sự yếu đuối – đây là bước đầu tiên của sức mạnh thực sự. Đội ngũ tp99 và cộng đồng hỗ trợ luôn sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ bạn không phán xét.
Mọi thông tin bạn chia sẻ với tp99 về vấn đề cờ bạc đều được bảo mật hoàn toàn. Chúng tôi không phán xét – chúng tôi hỗ trợ.
tp99 cung cấp trải nghiệm giải trí đẳng cấp – casino, nổ hũ, đá gà, xổ số – tất cả trong môi trường được bảo vệ, minh bạch và có trách nhiệm. Hãy tham gia và trải nghiệm sự khác biệt của một nền tảng thực sự đặt người chơi làm trung tâm.
Dịch vụ tp99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện – hãy luôn chơi có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính của bạn.